Általános szerződési feltételek

A Vivi Édesműhely Cukrászati Korlátolt Felelősségű Társaság

Általános Szerződési Feltételei

Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) kiterjednek Vivi Édesműhely Cukrászati Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 7400 Kaposvár, Szent Imre utca 41.; Cg.: 14-09-317000; Asz.: 26760058-2-14; képviseli: dr. Parragi Vivien Judit ügyvezető; e-mail cím: [email protected] ) (továbbiakban: „Szolgáltató/Eladó”) által üzemeltetett Vivi Édesszalon Szolgáltatásaira (a továbbiakban: „Szolgáltatás”), továbbá a https://viviedesszalon.hu/ weboldal használatára (a továbbiakban: „Weboldal”), valamint a Weboldalon feltüntetett Termékek (lsd. lent) értékesítésére (a továbbiakban: „Értékesítés”).

Általános rendelkezések:

Jelen ÁSZF tárgya a Vendég/Vevő által helyszínen, vagy webshopon keresztül, az Eladó részére eljuttatott megrendelésben pontosan meghatározott darabszámú, az Eladó által gyártott és forgalmazott cukrászati és édesipari termékek: csokoládé- és magkrémek, torták és ajándéktárgyak (a továbbiakban: „Termék” vagy „Termékek”) adásvétele.
Az Eladó rögzíti, hogy a megvásárolható Termékeket az Eladó gyártja, és kizárólagosan forgalmazza.
Az Eladó által eladásra kínált Termékek vételárának teljesítésével az Eladó és a Vevő között adásvételi szerződés jön létre a jelen ÁSZF-ben leírt feltételek szerint. A Termékeket az Eladó értékesíti a Vevők részére.
A vásárlás interneten kötött, de nem írásba foglalt szerződésnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, és arra Magyarország joga irányadó. A létrejött szerződéseket az Eladó nem iktatja, és azok utóbb nem hozzáférhetőek. A felek megállapodnak, hogy az Eladó, valamint a Vevő közötti, a vásárlás során megadott email címen történő kommunikáció, írásbeli kommunikációnak minősül.
Az ÁSZF-től történő bármely eltérésről csak írásban lehet megállapodni mindkét fél aláírásával.
Az Eladó, és a Vevő közötti szerződés határozott időre jön létre, időtartama a megvásárolt Termék átvételéig, illetve kötelmi jogi elévülési ideig tart.
A weboldalon történő vásárlásra az ÁSZF-ben rögzített módon bárki (természetes- és jogi személy) jogosult.
Vevőnek minősül minden olyan nagykorú természetes személy, aki az Eladó szolgáltatásait személyesen, vagy Weboldalán keresztül igénybe veszi. A 14. életévét betöltött kiskorú természetes személy nagykorúsága eléréséig kizárólag szülői hozzájárulással jogosult a Weboldal/ Webshop használatára (a továbbiakban: „Vevő”).
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások irányadóak, azzal, hogy a szolgáltatások működtetése és üzemeltetése az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 2.§ (l) pontja alapján közvetítő szolgáltatásnak minősül.

Online megrendelés és vásárlás

A weboldal tartalmának megtekintéséhez regisztráció nem szükséges. Az oldal látogatója szabadon böngészhet az oldalon.
Az Eladó a Termékek megvásárlását nem köti regisztrációhoz.
A Weboldalon található termékek nevét, jellemzőit, magyar forintban kifejezett bruttó vételárát, illetve a Termékkel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat (allergénekre is kiterjedő összetétel leírása, tápérték, és eltarthatósági tájékoztató) az egyes termékeknél az Eladó minden esetben feltünteti.
A weboldalon feltüntetett árakat az Eladó határozza meg. A vételárak bruttó árak, melyek forintban értendőek és tartalmazzák a mindenkor érvényes ÁFA összegét. A termék ára nem tartalmazza az Európai Unión kívüli rendelés esetén a termékre számolt és a rendelés helye szerinti adó- és vámtarifa díjakat.
A Weboldalon az Eladó a termékekhez tartozó adatlapon fotókat is elhelyezhet, azonban az így elhelyezett fotók eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Az Eladó, a jelen ÁSZF rendelkezéseit, az értékesítésre kerülő termékek körét, vételárát, határidőket stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a weboldalon történt megjelenés időpontjától hatályos. A változtatások a létrejött szerződéseket (visszaigazolt vásárlásokat) nem érintik.
Figyelem: az Eladó a Termékek leírásánál minden alkalommal jelzi azok allergén összetevőit. Az Eladó nem vállal felelősséget a tájékoztatás figyelmen kívül hagyásával kapcsolatos következményekért.
A Vevő a kiválasztott Termékeket azok leírása és jellemzői alapján, a megadott mennyiségben a kosarába helyezi. A termék kosárba helyezését követően a vásárlás tovább folytatható új termékek kiválasztásával, és azok kosárba helyezésével.
A Vevő a vásárlás befejezését követően, a jobb felső sarokban, a kosár ikonra/ gombra kattintva tekintheti meg a kosárba helyezett Termékek listáját, darabszámát, egyes termékek bruttó vételárát, és a vásárlás végösszegét.
A Vevőnek ezen a felületen nyílik lehetősége a megadott mennyiségek módosítására, és a vásárláshoz felhasználható kuponjainak beváltására.
A Vevőnek, a kosár véglegesítésével egy időben lehetősége nyílik a szállítást végző társaság kiválasztására, annak díja alapján. A szállítási módok, a szállítás pontos helyének megadásával frissülnek a pénztár oldalon.
Amennyiben a Vevő a vásárlást ennek alapján befejezi, úgy a „tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával a vásárlói adatok, és a szállítási adatok megadásának felületére irányítja a weblap.
A vásárlás véglegesítéséhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes, azonban bizonyos adatokra vonatkozó adatszolgáltatás megtagadása meghiúsíthatja a vásárlást. Az adatokat az Eladó csak az adásvétel lebonyolításához (a számla kiállítása, továbbá a szállítás érdekében) szükséges mértékben, az Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározottak szerint használhatja fel.
Az Eladó nem ellenőrzi a megadott adatok valódiságát, és helyességét. A Vevő a „fizetés” gomb megnyomásával kijelenti, hogy az általa rögzített adatok a valósak, a vásárlás során rögzített téves, pontatlan, valótlan adatok miatt keletkező károkért az Eladó kizárja a felelősségét.
Vásárlás során rögzítendő adatok:

Személyes adatok: vezetéknév; keresztnév; ország; irányítószám; város; utca; házszám; vármegye; telefonszám; e-mail cím

Számlázási adatok: neve/elnevezése; lakcíme/székhelye; adószáma

A Vásárlás csak akkor érvényes, ha a Vevő valamennyi, kötelezően kitöltendő adatot rögzített.
A Vevőnek lehetősége van a vásárláshoz megadott adatait, saját személyes fiókjában rögzíteni a „fiók létrehozása” jelölőnégyzet kitöltésével és a fiók jelszavának megadásával. A visszatérő vásárlók a későbbiekben személyes fiókjukba belépve vásárolhatnak.
Az adatok kitöltésével a szállítási díj automatikusan felszámításra kerül, és láthatóvá válik a termékek vételára mellett.
A Vevőnek a pénztár felületen is lehetősége van az Eladó által rendelkezésére bocsátott kuponok kódját rögzíteni, melyekkel a kosár végösszege csökkenthető. A Vevő felelőssége, hogy a kuponok rögzítése után ellenőrizze, hogy a kosár végösszege megfelelően csökkent -e a kupon szerinti kedvezménnyel. Amennyiben a Vevő azt tapasztalja, hogy a kosár végösszege nem, vagy nem megfelelően csökkent, úgy a „fizetés” gomb megnyomása előtt mindenképpen vegye fel a kapcsolatot az Eladóval. A „fizetés” gomb megnyomása után a kuponok utólag nem érvényesíthetők.
A Vevőnek a vásárlás véglegesítése előtt lehetősége van ellenőrizni a kosár tartatalmát, és a vásárlás szállítási díjjal növelt végösszegét.
A Vevőnek a vásárlás véglegesítése előtt lehetősége van az Eladó ÁSzF-jét és Adatvédelmi Nyilatkozatát megismerni. A Termékek megvásárlásának feltétele, hogy a Vevő magára nézve kötelezőnek fogadja el az Eladó ÁSzF-jét, és elismerje annak tényét, hogy az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltakat megismerte. Anennyiben a Vevő, ezek megismeréséről, a jelölő négyzet megnyomásával nem nyilatkozik, úgy a Felek között nem jön létre az adásvételi szerződés.
A vásárlás véglegesítése a „fizetés” gomb megnyomásával zárul. A weboldal ezt követően átirányítja a Vevőt a fizetési felületre. A Vevő a Termékek vételárát kizárólag bankkártyával és/vagy Apple Pay, vagy Google Pay fizetési móddal tudja kiegyenlíteni. A rendszer a Vevőt közvetlenül Barion fizetési rendszerének honlapjára irányítja.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a bankkártyával történő fizetéshez megadott kártyaadatok vonatkozásában az Eladó nem minősül adatkezelőnek. A fizetési felület által kezelt adatokat az Eladó nem ismeri meg, azokat nem tárolja. A fizetési felület által kezelt adatok vonatkozásában a fizetési felület minősül kizárólagos adatkezelőnek. A Barion adatkezelési tájékoztatója innen érhető el: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/.
A Vevő tudomásul veszi, hogy minden banki költséget és kifizetést, amely az online bankkártyás fizetéssel vagy banki utalással kapcsolatban keletkezik a Vevőt terheli.
Sikeres fizetés után a Weblap visszairányítja a Vevőt az Eladó értékesítési felületére, ahol elolvashatja a vásárlás visszaigazolását és a rendelés számát. A Vevő, a vásárlás visszaigazolásáról e-mail üzenetet is kap, mely a visszaigazolás mellett tartalmazza az elfogadott és tudomásul vett általános szerződési feltételek, valamint az adatvédelmi nyilatkozat egy példányát, a vásárlásról kiállított számlát, valamint egy elállási jognyilatkozatot.
Ha a vásárlás időpontjától számított 1 órán belül nem érkezik meg a sikeres vásárlást visszaigazoló email a Vevő postafiókjába, kéjük, hogy jelezze ezt a Szolgáltató ügyfélszolgálatán!
A rendszer a vásárlást visszaigazoló automatikus visszaigazoló e-mailt a Vevő által megadott e-mail címre küldi meg. A hibás e-mail cím megadásából fakadó esetleges károkért a felelősség a Vevőt terheli.
Amennyiben bármilyen hibát észlel a tranzakció során, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.
A vásárlás a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható.
Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a Vevő megrendelését indokolt esetben visszautasítsa, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása esetén.
A vásárlással kapcsolatos számlát az Eladó állítja ki, a számlákat elektronikus formában őrzi meg.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a számlaadatok utólag nem módosíthatóak, hiszen a számlák a mindenkor hatályos jogszabályok előírásai alapján online továbbításra kerülnek az adóhatóság részére. Az elektronikus számla pdf formátumú, a Szolgáltató által elektronikusan aláírt, időbélyeggel ellátott dokumentum, amely megfelel a hatályos számviteli jogi előírásainak.

Szállítás

Eladó vállalja, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseivel összhangban Eladó leszállítja (leszállíttatja) a Terméket a Vevőnek, a Vevő által a rendelésben megadott címre, ahol a Termék átadásra kerül a Vevő (illetve a Vevő által a rendelésben név szerint megjelölt személy) részére.
A Termék vételára nem tartalmazza a szállítás költségét, de a fizetendő végösszegbe a szállítás költsége be van építve. A Termékek szállításának díját a Vevő köteles viselni.
A megrendeléseket az Eladó szerződött partnere, a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.; cégjegyzék száma: 13-09-111755; adószám: 12369410-2-44) vagy a Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.; Cg.: 01-10-042463; Asz.: 10901232-4-44) szállítja a Vevő részére. A szállítás költségét minden esetben a kézbesítést végző futárszolgálat aktuális díjszabása határozza meg, melyekről az Eladó a szállítási mód kiválasztásánál, valamint a pénztár felületen is tájékoztatja a Vevőt.
Az Eladó felhívja a Vevők figyelmét, hogy annak érdekében, hogy a megrendelt termékek frissen és megfelelő minőségben érkezzenek meg a Vevőhöz, az Eladó, a szállítást 2-5 napos határidővel biztosítja. Szerda délutáni, csütörtöki és pénteki rendelés esetén, azért, hogy a Termékek ne maradjon a szállító logisztikai raktárában hétvégére, az Eladó vállalja, hogy a megrendelt Termékeket megfelelő körülmények között tárolja, és a szállítást csak a következő hét hétfőjén kezdeményezi. Kérjük, hogy a szállítás teljesítése szempontjából a fentieket vegyék figyelembe.
Az Eladó 30.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosít.
A szállítás ideje függ a szállítás helyétől és az esetleges, előre nem látható körülményektől.
A Termék futárszolgálatnak történő átadásakor a Vevő a megrendelés nyomon követéséhez szükséges csomag- vagy fuvarlevélszámot is kap az általa megadott e-mail elérhetőségére.

Vevő elállási joga

A Weboldalon megrendelt nem romlandó, vagy minőségüket rövid ideig megőrző Termékekre vonatkozó szerződéstől a Ptk. szerinti fogyasztónak minősülő Vevő a szerződés megkötésétől a Termék átvételéig bármikor, illetve a Termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül elállhat.
Az Eladó élelmiszeripari termékeket értékesít, melyek minden esetben zárt csomagolásban kerülnek szállításra. Tájékoztatjuk Önöket, hogy a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet alapján Ön nem gyakorolhatja az elállási jogát romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek tekintetében.
A Fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztónak minősülő Vevőt az elállással kapcsolatosan indokolási kötelezettség nem terheli.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztónak minősülő Vevő nyilatkozatát egyértelmű kijelentés formájában a határidő lejárta előtt az Eladó elektronikus levelezési címére megküldi. Az elektronikus úton megküldött elállást az Eladó a megküldést követően haladéktalanul, legkésőbb 2 munkanapon belül visszaigazolja.
Elállás esetén a Fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztónak minősülő Vevő köteles az elállással érintett Terméket az Eladó részére, annak jelen ÁSZF-ben feltüntetett székhelyére eredeti, bontatlan (eladási) állapotban indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszajuttatni. A határidő betartottnak minősül, ha a Vevő a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A Fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztónak minősülő Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban közvetlenül felmerült költségeket, de ezen felül egyéb költség nem terheli.
Az Eladó a fenti előírásoknak megfelelően gyakorolt elállás esetén köteles a Fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztónak minősülő Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni. Termék adásvétele esetén az Eladó mindaddig visszatarthatja a Vételár visszafizetését, amíg a Ptk. szerinti fogyasztónak minősülő Vevő a terméket vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy az Eladó részére a bontatlan csomagolású, sértetlen Terméket visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A termék visszaszállításának költségei a Vevőt terhelik. A visszatérítés során az Eladó az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési módot alkalmazza, kivéve, ha a Fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztónak minősülő vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul.
Az Eladó követelheti a Termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A Fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztónak minősülő Vevő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
A Vevő tudomásul veszi, hogy nem élhet az elállás jogával a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormány rendelet 29. § (1) bekezdés alapján olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Jótállás és szavatosság

Az Eladó csak a törvény szerint vállalt kötelező jótállást vállalja, annak mindenkori minimum tartamában.
A jótállás részletes feltételeit az adott termékre vonatkozó jótállási jegy, HACCP nyilatkozat tartalmazza.
Kellékszavatosság: Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint, olyan Termékek esetén melyek vonatkozásában a kellékszavatossági igények fogalmilag helytállóak lehetnek.
Vevő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. A Vevő választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.
Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül közölni. Vevő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a Terméket a weblapot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Felelősség

A Weboldal használatáért kizárólag az adott Vevő/Felhasználó tartozik felelősséggel. Az Eladó kijelenti, hogy a Vevő saját vagy más felhasználó magatartásából eredő károkért felelősséget nem vállal.
Az Eladó a Weboldal biztonságos működése/használata érdekében feltételezi a Vevő/ Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, valamint az elektronikus kereskedelemre vonatkozó technikai ismereteket. Ezen ismeretek hiányából adódóan az Eladó felelősséget nem vállal.
Az Eladót nem terheli felelősség akkor sem, ha bármilyen működési hiba merül fel az internetes hálózatban – informatikai, távközlési (internet) szolgáltatóknak felróhatóan –, mely megakadályozza a Weboldal akadálytalan működését, illetve az Értékesítést.
Az Eladó vis maiornak minősít minden, előre nem látható és az általában elvárható gondosság és körültekintés mellett elháríthatatlan külső okot, eseményt vagy körülményt, amennyiben az lehetetlenné teszi a jelen szerződésből fakadó valamely kötelezettségének egészben vagy részben történő teljesítését vagy annak teljesítése csak késedelmesen lehetséges az ilyen akadály elhárulta után. Ilyen esemény különösen, a háború, forradalom, lázadás és egyéb zavargások, árvíz, tűzvész, földrengés, súlyos járvány (SARS-Cov-2 koronavírus), sztrájk, stb. Amennyiben vis maior következményeként részben vagy egészben nem lehet a jelen szerződésből fakadó kötelezettségek teljesítését elvárni, akkor a jelen szerződésben vállaltak felfüggesztődnek. A vis maior-ból eredő, vagy egyéb, az Eladó irányításán kívül eső vagy előre nem látható események okán bekövetkező károk, ideértve, de nem kizárólagosan:
a Weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
az információtovábbítás késedelméből adódó,
vírusok által okozott,
szoftverhibából, hardverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.

Weboldal használata

A Weboldal kizárólag a hatályos jogszabályok keretei között, harmadik személyek és az Eladó jogainak sérelme nélkül, illetve a jelen Szerződés betartása mellett használható.
A Vevő/Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a Weboldalt az Eladó szabályzataiban meghatározott módon és a jogszabályok betartása mellett használja. A Vevő köteles a Weboldal működését a Weboldalon található magyarázatok elolvasása mellett megismerni, illetve a Weboldal működéséről kellő gondosság mellett tájékozódni.
A Vevő nem jogosult az Eladót, mint üzleti partnerét megjeleníteni, esetleges lógóját, arculatát felhasználni. Köteles kerülni annak látszatát is, hogy az Eladó és közötte üzleti partneri viszony áll fenn.
A Vevő nem tanúsíthat olyan magatartást, ami a Weboldal biztonságos működését veszélyeztetné. A Vevő semmilyen módon nem keltheti magatartásával azt a látszatot, hogy az Eladó vagy Partnerei nevében tesz ajánlatot.
Abban az esetben, ha a Vevő Weboldalt üzemeltet és a honlapjára bármilyen formában fel kívánja hívni a figyelmet, vagy ott az Eladóra vonatkozó megjelenést kíván elhelyezni (akár képi, akár írásbeli), akkor ehhez köteles az Eladó írásos hozzájárulását kérni. Ennek hiányában az Eladó megjelenítésére semmilyen formában nem jogosult.
Az Eladó megtilthatja a Vevő számára a Weboldal használatát, amennyiben a Vevő akadályozza vagy veszélyezteti a Weboldal rendeltetésszerű működését, különösen, ha a Vevő tevékenysége:
a részére nyújtott szolgáltatást felhasználva jogosulatlan adatszerzésre, adatküldésre vagy más számítógépes rendszerekbe történő behatolásra tesz kísérletet, illetve ilyet hajt végre;
a szolgáltatást nyújtó, illetve igénybe vevők számítógépén, vagy szerverén tárolt, illetve az elektronikus szolgáltatás igénybevétele kapcsán használt nem nyilvános vagy üzleti titkot képező adatok, állományok engedély nélküli megtekintése, megszerzése vagy erre irányuló kísérletet tesz;
Eladó szerverén tárolt állományok, adatok engedély nélküli megváltoztatását eredményezi, vagy erre irányuló kísérletet tesz.
Az Eladó a Weboldal biztonságos működése és a jelen fejezet pontjaiban leírtak betartása illetve adott esetben elkerülése érdekében jogosult a Weboldal teljes körű ellenőrzésére.
A Weboldalt az Eladó üzemelteti, aki jogosult az üzemeltetés jogát engedményezni, átadni, vagy eladni.

Kapcsolattartás, Panaszok kezelése

A Vevő az Eladóval a [email protected] e-mail címen, az Eladó a Vevővel az általa a rendelésben vagy a regisztrációkor megadott e-mail címen jogosult tartani a kapcsolatot.
A Vevő kifogásait, panaszait, észrevételeit írásban, az Eladó részére e-mail üzenet útján közölheti, amelyet Eladó köteles 8 munkanapon belül kivizsgálni, illetve megválaszolni és a vizsgálat eredményét/ válaszát a Vevővel az általa a rendeléskor megadott e-mail címére megküldve közölni.
A panaszra/kifogásra adott válasznak tartalmaznia kell a Vevő panaszára adott érdemi választ, megjelölve az egyéb, következő pontban felsorolt jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait, valamint az arra nyitva álló határidőket.
Amennyiben az Eladó és a Vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Eladóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vevő számára:
panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál,
Békéltető testület eljárásának kezdeményezése;
Bírósági eljárás kezdeményezése.

Adatkezelési alapok

A Vevő, a vásárlás során köteles a valóságnak megfelelő személyes adatainak szolgáltatására.
A Vevők személyes adatainak kezeléséről az Adatvédelmi Nyilatkozata rendelkezik, mely közvetlenül elérhető a Weboldal alján található linkre kattintva.
A Vevő tudomásul veszi, hogy az általa megadott adatok a szerződés teljesítése, és a jogszabályi előírás alapján, valamint előzetes tájékoztatáson alapuló hozzájárulás szerint kerülnek rögzítésre, és azokat az Eladó, mint Adatkezelő a vásárlás kötelmi jogi elévülési idejéig, illetve a vásárlásról kiállított számla számviteli őrzéséig, valamint a hozzájárulás visszavonásáig tárolja.
Az Eladó, a Vevő által megadott adatokhoz csupán az Adatfeldolgozói számára teszi lehetővé a hozzáférést, harmadik személyek számára hozzáférést egyáltalán nem jogosult biztosítani, az adatok rögzítése csak a rendelés visszakereshetőségét szolgálja az esetleges panaszok felmerülésekor.

Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF az Eladó által történt jóváhagyást követően, az Eladó általi közzététellel (Weboldalon történő elhelyezéstől) hatályosul, és határozatlan időtartamra szól (visszavonásig vagy későbbi módosított ÁSZF közzétételével veszti hatályát).
Vevő kifejezetten elfogadja, hogy az Eladó bármikor jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására azzal, hogy az Eladó a módosítást legkésőbb annak hatályba lépésével köteles a Weboldalon nyilvánosságra hozni és a Vevők számára megismerhetővé tenni.
A jelen ÁSZF bizonyos rendelkezéseinek érvénytelensége a szerződéses feltételek többi rendelkezésének érvényességét nem érinti. A felek kötelesek az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel helyettesíteni, amely az eredeti rendelkezés céljának a leginkább megfelel.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2025. február 28.